Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern. Über 70.000 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unser sprudelndes Wasser sowie unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative technische Lösungen begeistern mehr als 600 Kolleg:innen unsere Kunden jeden Tag aufs Neue.
Gemeinsam mit unserer Zentrale in Osnabrück arbeitet das 13-köpfige Team in der Schweiz Tag für Tag daran, außergewöhnliche Genussmomente zu schaffen. 50 Jahre Genuss, Service und Vertrauen – Wir sagen da geht noch mehr mit Ihrer Unterstützung!
Das ist Ihr Job:
Telefonische Betreuung unserer Interessenten und Kunden, z. B. Bestellannahme, Reklamationsbearbeitung, Welcome-Calls, Verkaufsaktionen
Bearbeitung und Dokumentation von Vertrags- und Auftragsstörungen sowie Unterstützung im Forderungsmanagement
Dokumentation der Kundenanliegen im ERP-System MS Navision
Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie Bewirtschaftung unseres Lagers, z. B. Bestellwesen, Paketversand, Nachverfolgung von Lieferungen
Das bringen Sie mit:
Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, oder einige Jahre Erfahrung in Büroadministration
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
Sie haben eine gute Auffassungsgabe und sind es gewohnt, selbstständig zu arbeiten
Sie können eigenständig Prioritäten setzen, sind lernwillig und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab, Erfahrungen mit dem ERP-Systemen MS Dynamics NAV sind von Vorteil
Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und Duz-Kultur
Transparenz
Offener Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer
Onboarding
Individuelle und strukturierte Einarbeitung, unterstützt durch einen Onboarding-Buddy und interne Schulungen
Arbeitsplatz
Ergonomischer Arbeitsplatzausstattung und betriebseigene Parkplätze
Rabatte in Online-Shops
Über ein Vorteilsportal Produkte namhafter Marken zu Sonderkonditionen shoppen
Unfallversicherung
Zusätzlicher Schutz mit einer Unfallversicherung für berufliche und außerberufliche Unfälle
Events
Erfolge werden bei Kaffee Partner gefeiert, z. B. auf unserer jährlichen Weihnachtsfeier
Kaffeespezialitäten & Wasser
Und natürlichen bieten wir eine ausgezeichnete Kaffee- und Wasserversorgung
Kommen Sie zu uns ins Team!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Sie persönlich kennenzulernen. Sie sind sich noch nicht sicher? Dann lassen Sie sich von der Abteilung selbst überzeugen.
Sie wollen sich bewerben und was ist dann? So läuft der Prozess bei uns ab – von der Bewerbung bis zur Einstellung. Damit Sie wissen, was in der Zeit der Bewerbung auf Sie zukommt.
Bewerbung
Rückmeldung innerhalb weniger Tage.
Erstes Kennenlernen
Remote oder persönlich mit der zukünftigen Führungskraft und der zuständigen Recruiterin.
Zweitgespräch im Firmengebäude
Persönliches Gespräch vor Ort. Kennenlernen des Teams sowie der Räumlichkeiten.
Willkommen bei Kaffee Partner
Herzlichen Glückwunsch! Die Reise bei Kaffee Partner kann losgehen.
Ein erster Einblick in unseren Innendienst
Das sagen unsere Mitarbeitenden
„Ich habe schon meine Ausbildung hier bei Kaffee Partner gemacht – und hier einfach mein „Arbeitszuhause“ gefunden. Es ist schlichtweg kein schnöder Arbeitsalltag, sondern immer abwechslungsreich. 2012 habe ich beispielsweise eine Ausbildung zur Kaffeesommelier absolviert und gebe nun interne Kaffeeschulungen. Seit 2022 bin ich Expertin Pre-Sales und stehe meinen Kolleg:innen bei fachlichen Rückfragen zur Seite.“
Katrin Eckart
Expertin Pre-Sales
„Ich habe meinen Einstieg bei Kaffee Partner 2018 als Werkstudentin im Bereich Lead Management gefunden, wo ich im Tages- und Projektgeschäft tätig war. Nach Abschluss meines Studiums war meine nächste Position Vertriebsreferentin, in der ich zusammen mit dem Sales Director Vertriebskonzepte und -aktionen ausgearbeitet habe. Seit Dezember 2020 bin ich Abteilungsleiterin Internal Sales Service mit mehr als zehn Mitarbeitenden.“
Sina Schoppmeyer
Abteilungsleiterin Internal Sales Service
Warum Kaffee Partner
Weil wir Partnerschaft leben
Wir schaffen ein echtes WIR-Gefühl durch gegenseitige Unterstützung, Motivation und ein vertrauensvolles Miteinander. Ein ehrlicher und respektvoller Umgang ist uns genauso wichtig, wie ein echtes Interesse für die Menschen in unserem Umfeld. Dabei begegnen wir allen Menschen auf Augenhöhe – mit Wertschätzung, Fairness und Verantwortungsbewusstsein.
